Reflecteren op onderwijskwaliteit doe je het best vanuit een goed fundament. Met feedback van relevante mensen op relevante thema’s. B&T heeft eigen instrumenten ontwikkeld waarmee je goed kunt reflecteren.
Voor het verzamelen van feedback op onderwijskwaliteit hebben wij de volgende uitgangspunten:
Een tevredenheidsonderzoek is nooit standaard. We brengen immers de tevredenheid van anderen over jouw organisatie in beeld. We stellen samen het proces en de inhoud vast. Bij de voorbereidingen denken we mee over de opzet en inhoud van het onderzoek. Achteraf begeleiden we je bij het analyseren van de uitkomsten. Niet zozeer de cijfermatige uitkomsten, maar juist de reflectie daarop maken een tevredenheidsonderzoek nuttig. Wij besteden dan ook altijd aandacht aan hoe je de resultaten van het onderzoek kunt gebruiken.
Van de voorbereiding tot afname en reflectie op de uitkomsten bieden we meerwaarde. Omdat B&T ook organisatieadvies geeft, kunnen we abstracte onderzoeksuitkomsten praktische betekenis geven en koppelen aan advies.
Wij hebben goede en relevante vragen ontwikkeld voor een groot aantal thema’s die je met een tevredenheidsonderzoek kunt onderzoeken. Daardoor kunnen we altijd een vliegende start maken.
Onze ervaring met zowel inhoud als proces gebruiken we om een passend traject te ontwerpen, met de inzet van de goede instrumenten. We hebben geen one size fits all-aanpak, maar sluiten aan bij de wensen van jouw organisatie.
Met ons onderzoeksinstrument verzamelen we feedback op onderwijskwaliteit vanuit verschillende doelgroepen. Het instrument ondersteunt, maar speelt nooit de hoofdrol.
Qschool is B&T’s eigen instrument voor strategisch kwaliteitsonderzoek in het onderwijs. Honderden scholen maken hiervan gebruik. Met Qschool doe je onbeperkt tevredenheidsonderzoek met (bewerkbare) standaarden voor management, medewerkers, ouders, leerlingen en andere doelgroepen. Deze standaarden maken we op maat, zodat je feedback kunt verzamelen op de ontwikkeling die jij wilt.
Het dashboard Qschool, dat B&T heeft ontwikkeld samen met Onderwijs Innovatie Groep (OIG), helpt besturen bij de analyse van de resultaten. Het dashboard geeft bestuurders, (bovenschoolse) kwaliteitszorgmedewerkers en stafmedewerkers de mogelijkheid dynamisch de uitkomsten van het onderzoek de bekijken en te analyseren. Je kunt eenvoudig selecties van scholen maken en daarop inzoomen. Ook kun je focussen op specifieke thema’s en op die thema’s scholen met elkaar vergelijken. Het dashboard maakt de ontwikkeling van de tevredenheid in één oogopslag zichtbaar.
Met ons traject Tevredenheidsonderzoek in 1 dag kunnen scholen in het primair onderwijs in beperkte tijd een kwantitatief en kwalitatief tevredenheidsonderzoek doen onder ouders, leerlingen, medewerkers en management. Voor (kortcyclische) evaluatie van de kwaliteit van onderwijsbegeleiding ontwikkelde B&T het instrument AB Passend Onderwijs. Meer informatie over deze diensten vind je via de buttons hieronder.
Heb je vragen over het afnemen van een tevredenheidsonderzoek? Neem dan contact met ons.
Stichting Voila wilde het tevredenheidsonderzoek op haar 11 scholen op een innovatieve manier vormgeven. Met veel aandacht voor de ontwikkeling van de scholen en de realisatie van het strategisch beleid. Ook wilde Voila met het onderzoek een dialoog stimuleren over de kwaliteit van het onderwijs. Alle reden om samen met B&T een maatwerktraject te ontwikkelen.
De LAKS-monitor, het tevredenheidsonderzoek van het Landelijk Aktie Komitee Scholieren, kan vanaf dit schooljaar jaarlijks worden ingezet. De monitor is sinds vorig schooljaar ook af te nemen via Qschool, B&T’s instrument voor kwaliteitsonderzoek in het onderwijs.